11月，我县州长公开电话系统来电总量59件，有效诉求59件，已办结59件，办结率100%，超期办结0件，按时办结率100%。

反映情况24件，占40%;举报投诉12件，占20%;求助13件，占22%;咨询8件，占14%;建议2件，占4%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设、民政、卫生健康、农村农业、国土资源管理、劳动和社会保障、环境保护、政法、纪检监察、交通运输、科技与信息产业、教育文体、其他。