3月，我县州长公开电话系统来电总量158件，有效诉求158件，已办结158件，办结率100%，超期办结0件，按时办结率100%。

反映情况62件，占39%;举报投诉43件，占27%;求助31件，占17%;咨询25件，占16%;其他2件，占1%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设、国土资源管理、民政、卫生健康、农村农业、劳动和社会保障、环境保护、政法、纪检监察、交通运输、科技与信息产业、教育文体、商贸旅游、疫情防控等。