2021年8月诉求办理情况统计

8月，我县州长公开电话系统来电总量181件，有效诉求181件，已办结181件，办结率100%，超期办结0件，按时办结率100%。

反映情况56件，占30.94%;举报投诉65件，占35.91%;求助35件，占19.34%;咨询建议25件，占13.81%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设、国土资源管理、民政、卫生健康、农村农业、劳动和社会保障、环境保护、政法、纪检监察、交通运输、科技与信息产业、教育文体、商贸旅游、疫情防控等。