2021年9月诉求办理情况统计

9月，我县州长公开电话系统来电总量261件，有效诉求261件，已办结261件，办结率100%，超期办结0件，按时办结率100%。

反映情况99件，占37.93%;举报投诉77件，占29.5%;求助50件，占19.16%;咨询建议35件，占13.41%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设、国土资源管理、民政、卫生健康、农村农业、劳动和社会保障、环境保护、政法、纪检监察、交通运输、科技与信息产业、教育文体、商贸旅游、疫情防控等。