2021年10月诉求办理情况统计

10月，我县州长公开电话系统来电总量233件，有效诉求233件，已办结233件，办结率100%，超期办结0件，按时办结率100%。

反映情况95件，占40.77%;举报投诉60件，占25.75%;求助40件，占17.17%;咨询建议33件，占14.16%;其它5件，占2.15%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设、国土资源管理、民政、卫生健康、农村农业、劳动和社会保障、环境保护、政法、纪检监察、交通运输、科技与信息产业、教育文体、商贸旅游、疫情防控等。