2021年11月诉求办理情况统计

11月，我县州长公开电话系统来电总量250件，有效诉求250件，已办结250件，办结率100%，超期办结0件，按时办结率100%。

反映情况103件，占41.20%;举报投诉65件，占26.00%;求助54件，占21.60%;咨询建议1件，占0.4%;其它3件，占1.2%。

诉求反映的事项主要涉及:城乡建设、国土资源管理、民政、卫生健康、农村农业、劳动和社会保障、环境保护、政法、纪检监察、交通运输、科技与信息产业、教育文体、商贸旅游、疫情防控等。